【6370期】新楠•抖音电商客服培训，0基础小白客服通往金牌客服之路

课程目录：

一课程卖点一

专业系统的培训学员少走弯路节省时间

助力电商店铺人才培养

提高客服专业度

可居家办公工作形式灵活时间自由

课程对象

1抖音电商老板、客服主管、主播等

2不懂抖音电商的客服

3 0基础小白

课程目录

01.第一章：认知篇-抖音电商客服现状mp4

02.第一章：认知篇-居家工作客服和办公室工作客服的对比.mp4

03.第一章：认知篇-客眼学习、入职、上岗工作的全流程.mp4

04.第一章：认知篇-客服的收入待遇、上升空间及个人成长.mp

05.第二章：基础能力篇-办公设备推荐及配置.mp4

06.第二章：基础能力篇-抖店飞鸽客服平台便用教程-1.mp4

07.第二章：基础能力篇-抖店飞鸽客段平台使用教程-2.mp4

08.第二章：基础能力篇-物流快递知识学习.mp4

09.第二章：基础能力篇-客服工作心里准备及心态调整.mp4

10.第三章：客服服务规则篇-客服工作做不好有哪些影响和损失.mp4

11.第二章：客服服务规则篇-抖店客服高压线.mp4

12.第二章：客服服务规则篇-广告法学习及进坑指南.mp4

13.第四章：售前销售技巧篇-售前充分准备—做好准备轻松上阵.mp4

14.第四章：售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧1.mp4

15.第四章：售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧2.mp4

16.第四章：售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧3.mp4

17.第四章：售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧4.mp4

18.第四章：售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧5.mp4

19第四章：售前销售技巧篇-售前工作禁总.mp4

20.第五章：售后处理技巧篇-以良好的心态和情绪看待售后、处理售后.mp4

21.第五章：售后处理技巧篇-售后问题处理实战技巧1.mp4

22.第五章：售后处理技巧篇-售后问题处理实战技巧2.mp4

23.第五章：售后处理技巧篇-售后问题处理实战技巧3.mp4

24.第五章：售后处理技巧篇-投诉处理技巧及售后工作禁总.mp4

25.第六章：能力提升篇-学会看数据——专业能力精准提升.mp4

26.第六章：能力提升篇-学会看聊天记录——综合实战能力全面提升.mp4

27第七章：客服职场沟通技巧-与同事的沟通技巧.mp4

28.第七章：客服职场沟通技巧-与主管、负美人mp

29.第七章：客服职场沟通技巧-番外：与老板、老板娘及老板亲戚的沟通技巧.mp4

30.第八章：知识点补充及常见问题篇-与自己家人朋友沟通技巧.mp4

31.第八章：知识点补充及富川问题篇

=============================================

温馨提示：

1.本平台只做项目揭秘，无法一对一教学指导，基本每套教程内含项目全套的教程讲解，请仔细阅读。

2.本平台仅做资源分享，不做任何收益保障，市场上收费几百上千的项目，在本平台单买仅需要十几二十块就可以买到（升级平台会员/代理可以免费下载学习）！并不存在任何欺骗的情况，如果你对当前项目不满意，可以反馈平台客服处理，平台不保证所有项目都是能赚钱的，只能确保项目的教程和附带的软件和外面的一模一样，并且是可以运行的，项目实际操作情况，请您自己测试分辨！

3.项目内如若涉及网络充值等情况，请注意个人防范，谨防诈骗！非本平台自营业务概不负责！

4.因虚拟商品具有可复制性，一经拍下发货，视为认可项目，注意事项说明！概不退款！

5.本平台初衷是：杜绝割韭菜，减少试错成本！

6.祝愿大家：都能找到适合自己的项目，日进斗金！

下载地址：